董明珠:大数据时代下互联网对制造业非常重要

【2018-01-13】

  董明珠:在大数据时代,互联网对制造业来说非常重要

  格力集团董事长兼董事长董明珠坚信,真正意义上的企业前途更加光明。小米公司董事长兼首席执行官雷军在12月21日接受“第一财经日报”记者采访时表示,大数据时代,互联网在企业管理,技术开发和营销中发挥着重要的作用。电子商务只是一个方面。但小米要在五年内超越格力,关键在于格力拥有核心技术,这是格力持续稳定增长的力量。同一天,格力开发的直驱式光伏逆变器离心机系统,被专家组确定为国际领先者。董明珠表示,中央空调将是格力未来重要的增长点。互联网不仅仅是电子商务第一财经日报:你和雷军押注10亿元,那小米还有五年多吗,格力,信心从何而来?董明珠:很多人把互联网概念弄错了,网上交易就是互联网。互联网注重提高效率。目前,格力电器销售的中央空调已经远程监控。如果机器损坏,遥控器可以知道这是否使用互联网。其实格力早已进入这个时代,但我们用包装的概念。在大数据时代,互联网技术更多的是用来提高产品和效率,也是为了改善服务,而服务不是唯一的(意味着互联网不仅仅是电子商务)。要发挥互联网的作用,更重要的是体现效率和效益。而且,不管是什么形式的销售,诚信都不能丢失。如果你不相信,什么样的营销最终会失败。日报:制造业和互联网的结合是一个趋势,但很多人认为制造业公司缺乏互联网基因。你怎么看?董明珠:如果单纯了解互联网基因的营销,销售渠道,严格来说与制造业没有直接关系。但是,互联网对制造业来说非常重要。 2011年,格力营收8000多亿元,员工9万多人;今年格力收入已经接近1200亿元,员工超过7万人。大数据对我们有用吗?很有用。日报:格力地区各地区销售公司已经在做电商,未来格力电气将从国家层面做到吗?董明珠:我们认为商店是传统模式,电商是现代模式,这种认识是不准确的,因为传统商店也可以融入现代化的方式,所以不要把两者分开。日报:格力的销售体系将采取O2O(线上线下融合)模式?董明珠:只要市场需要,符合消费者的需求,我们就会做。每日:当您与雷军打赌时,马云(阿里集团董事长)投票赞成你。格力未来与阿里合作吗?董明珠:这是另一回事,格力一直把第一个满足消费者需求的东西,做到能满足消费者的东西。忠于市场,诚信于消费(企业),我肯定合作,这是格力条件的选择。如果欺骗,以次充好,肯定不是合作伙伴。日报:您认为现在是加快电子商务渠道发展的时候了吗?董明珠:今天不考虑。现在考虑已经太晚了。每日:什么样的具体计划?未来,格力电器的销售电商将占到很大的比例吗?董明珠:多种形式的营销是不可避免的。但是,电子商务的比例,市场说了算,如果我们严格划分,那是不科学的。我不会谈论电力供应商究竟占多少,也不应该什么时候开始这样做。我只说市场需要什么,以及我们如何提供。您(指消费者)喜欢在网上购买,我从互联网上提供;你喜欢离线购买,我会离线供应。这些空调产品比较特殊,不是网上卖的就完了,有很多服务跟不上,我们会以负责任的态度去消费者,要稳步(电商)。格力更是关注消费者的惊喜,而不是冷商品,限量版产品将在明年推向全家使用,全世界只有5万套宝物,然后告诉大家。日报:格力空调价格较为坚挺,与电商合作,价格会有变化吗?如何处理网上价格战?董明珠:格力空调并不是因为在实体店高价格,而是由材料和技术决定的,所以格力空调线上线下不会有差价,网上销售增加仓库,物流成本,所以总体成本不会下降。电子商务的价格战,我们看通常的心态。电力只会增加销售的方式。日报:随着线上线下整合推动格力电器巨额空调系统将向第三方开放?董明珠:格力产品会越来越丰富,我们(店面)开始把重点放在家庭作业(解决方案)的方向发展,甚至到社区(解决方案)的方向。因为我们有这种(光伏直接驱动离心机组)产品,可以改变现状。日报:格力店将向其他品牌开放吗?董明珠:两年免费换货,六年免费维修为前提,如晶康冰箱(注:现在由格力经销商经营,格力进入店面)为。我没有压力去挑战自己的日常生活:这不是格力多元化的开始?董明珠:我从来没有说过格力电器的多元化,但是我们的技术早就多元化了,我们有这么多好的技术,不要传播可惜。日报:明年格力国际化的新战略是什么?董明珠:现在出口占格力总收入的15%到20%,格力将走向世界,国际化战略将保持不变,格力将为全球70亿人格力空调制造空调。 ,这应该是脚踏实地的,中央空调也将是格力新的出口增长点,现在中央空调的出口量非常大。日报:2013年你最满意的事情是什么?什么是最紧张的事情?董明珠:最令人满意的是企业文化的升华,每个年轻人都找到自己的目标,他们不是为了钱,而是为了自己的价值和生活。我没有挑战自我的压力。日报:你被评为2013年度中国经济人物。格力已成为真正企业的成功代表。但是,目前中国实体经济面临困难转型,人民币和劳动力成本上升。你对中国实体经济升级有什么建议?董明珠:有人认为升级压力大,遇到障碍,没有提前做好准备,没有要求,升级也不行,每天:新一轮的国有企业改革正在酝酿,您的期望是什么?格力将实施股权激励?明珠:无论是个人投资,还是国有企业投资,都要对股东负责,是不是你母亲的股票?你想用上市公司的眼光来看业务,多年来,格力没有股权激励,就像生活好,股权激励不是唯一的方式,也不是一个绝对有效的方式。